全名:field application engineer
意思 : 现场技术支持工程师、售前售后服务工程师
FAE的职责包括:
售前:A.对客户进行产品的技术引导和技术培训;B.给本公司销售人员提供技术支持;C.主导为客户进行方案设计。
售后:A.对客户进行产品的售后技术服务、市场引导;B.将市场信息反馈给研发人员。