你好！建议你安装笔记本电脑官网提供的主板芯片组驱动和显卡驱动（核显、独显都要安装），安装成功后重启试试。一般来说核显是不容易坏的……如果确认显卡损坏，那么在质保期内找售后免费维修。
另外需要说明的是，双显卡机型一般是自动切换显卡的，如果不想自动切换，也可以手动设置，千万不要乱禁用，容易出问题的~
你如果确认的话 是的要换CPU的。 关于你核显禁用独显不能用的问题 ， 所有笔记本禁用集显独显都是不能用的， 只能禁用独显集显是可以用的
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