在没有发货的情况下，改地址你就要跟卖家说，让他帮你改一下，他会帮你弄，但是货都发出去了再说有点晚了
那就是商家的事了，截图一下把跟客服说的话，投诉吧退款，马上退如果不退就举报
你最好是直接联系快递公司。有时候物流信息没转回来，，
