首先，从屏幕右侧的Charm条进入“更改电脑设置”选项。然后在“常规”选项中找到这两个功能了。
1、恢复系统(Refresh)
如果你的电脑不能正常运行，这项功能可以在用不不丢失照片、音乐、视频和其他个人文件的情况下对Win8进行恢复。也就是说，系统会保留用户的文件、个性化设置以及Metro应用的情况下，并重新安装Windows系统。
需要注意的是，如果你拥有Surface平板电脑，那么直接恢复即可;但如果你使用的是升级版Win8系统，那么你需要插入启动安装盘才能恢复。接下来的“重新安装系统”也需要如此。
2、重新安装系统(Reset)
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