请问您指的是点击通知栏的消息无法打开吗?建议尝试以下方法解决:1、确认手机屏幕是否干净,手指保持清洁、干燥。2、长按Home键调出任务栏点击一键加速。3、重启一下手机。4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置--此操作是不会丢失数据的。