您好，很高兴为您解答：1、关机状态下iphone手机连接itunes；2、同时按着“电源键”+“home键”2秒；3、【保持】“home键”按着，松开“电源键”；4、【保持】“home键”按着，电脑发现新硬件，itunes也发现iphone，并提示“恢复”；5、重新激活即可。希望我的回答能帮到您！
尝试一下强制重启 home 键和唤醒键同时按下保持15秒
