如果手机播放音乐/视频时没有声音,建议您进行以下操作:
1.调整多媒体音量:设定-声音-音量-音乐、视频、游戏和其他媒体(媒体音量),将多媒体音量调节到最大。
2.关机重启。
3.检查使用的是否为自带的播放器软件。若不是,请切换自带的音乐/视频播放器尝试。
4.若您的手机/平板电脑支持关闭所有声音的功能,建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
5.若播放音乐/视频时还是没有声音,请备份机器中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
若手机或平板电脑播放音乐/视频时没有声音,建议您:
1.调整多媒体音量:设定-声音-音量-音乐、视频、游戏和其他媒体(媒体音量),将多媒体音量调节到最大。
2.关机重启。
3.检查使用的是否为自带的播放器软件。若不是,请切换自带的音乐/视频播放器尝试。
4.若您的手机/平板电脑支持关闭所有声音的功能,建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
5.若播放音乐/视频时还是没有声音,请备份机器中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
多半是视频格式不正确,要不然就是视频自身的问题!建议再下载一个,或者播放别的视频试试看!!!
如果播放其他视频有声音的话,那就是视频格式有问题!!!!
要是其他文件格式可以播放声音的话,说明手机声音系统没有问题,然后按下面的步骤做一遍。
1.先打开播放器的声音设置,把音量调至最大,因为有的视频文件声音本来就小。
2.检查下视频文件,检查下视频转换是否有问题,然后换个视频试一下,有的视频文件本来就是无声的。
3.要是前面两项试完还是不行,就要检查播放器的原因了,换个播放器试一下。
4.要是试完前面几项还是不行,要是你懂电子线路的话,可以拆开手机看下线路,顺便清一下手机灰尘
视频里要是没有声音,可能是你声音没有开起来,还处在静音状态,如果你声音开起来了,还是没有声音的话,有可能是视频本身就没有声音,但是如果你的视频本来就是有声音的话,那很有可能就是你的手机出了一点毛病,那么你就得去修理一下了