您好，长按住home键和开关键超过10秒强制重启试试。或者充电20分钟看看。或者长按住home键连接电脑的iTunes看看可不可以设备出设备。或者可以先把资料备份一下，建议您可以恢复出厂设置，如果都不行的话那建议您拿到苹果售后去做维修处理 希望能帮到您
