珠宝企业的生意越来越难做了
我们珠宝企业该怎么办呢
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中国珠宝行业起步较晚,但发展很快。自20世纪90年代初以来,珠宝首饰产业以年增长率高于10%的速度向前发展。我国已经形成了一些珠宝首饰特色产业基地,集群化优势开始显现。这种优势的产生是因为许多相关企业在地域上处于同一地区,在原材料和半成品、配件、设备制造与维修、技术创新、人才培养等方面相互配合,从而降低了交易成本,提高了整体效率。未来,中国珠宝产业的集群化趋势将会更加发展,产业集群化的优势也将会更加明显。
据宇博智业市场研究中心了解,目前中国珠宝市场CR10:24.2%,高于西欧(20.1%)和美国(16.5%)。但与欧美相比,中国珠宝行业区域发展显著不平衡。周大福/老凤祥 /六福/潮宏基等知名珠宝零售商在东部一二线城市广泛铺设销售网络,而在三四线地区则低端同质化产品充斥市场。随着中国城镇化/消费升级进一步提速,我们认为珠宝龙头品牌将通过并购/自有门店扩张在中西部三四线地区获得持续增长空间。
珠宝首饰生产环节多,且工艺复杂,任何一个制造环节技术处理的失误都会导致珠宝首饰美观度及产品质量下降,而珠宝首饰美观度及产品质量下降一方面会导致客户对珠宝首饰失去购买欲望,另一方面导致该品牌在客户心目中认可度下降,最终可能丢失潜在市场。珠宝首饰的制造过程对工人的技术素质要求较高,生产工人对工艺技术的熟练程度将在很大程度上决定所生产珠宝首饰的品质。只有拥有一定规模且掌握熟练工艺技术水平的工人,才能生产出有一定规模且品质较高的珠宝首饰产品。
国内珠宝零售企业已占到珠宝企业总数80%以上,从业人数达到行业总人数的一半左右。目前我国珠宝首饰行业竞争较为激烈,市场处于较为分散的状况,行业中占据品牌优势的企业市场份额也不大。
以2009 年为例,境内4 家珠宝饰品类上市公司(老凤祥、豫园商城、东方金钰、潮宏基)珠宝首饰的销售额占当年整个珠宝首饰销售额不到9%。
自上世纪九十年代以来,随着境内珠宝首饰消费日趋成熟,国外奢侈品牌及香港品牌如Cartier(卡地亚)、蒂芬尼、周大福、周生生、谢瑞麟、六福等逐步进入境内。目前,境内珠宝首饰市场已逐步形成了境内品牌、香港品牌、国外品牌珠宝企业三足鼎立的竞争局面。
从奢侈品市场来看,高档(奢侈品)市场主要被卡地亚、蒂芬尼等外资占领。从中高档市场来看,香港和境内几个大的珠宝品牌集中于此,各企业实力差距不大:其中,明牌珠宝、老凤祥(600612.SH)、潮宏基(002345.SZ)、豫园商城、周大福、周生生(0116.HK)、谢瑞麟(0417.HK)等境内知名品牌定位于中高端市场,在该阶段市场上占据很大的优势。中高端珠宝首饰市场占了整个珠宝首饰市场较大比例,境内珠宝首饰企业如果想建立自己品牌和影响力都希望能获取这一目标市场的份额,因此该阶段市场竞争较为激烈。从低档市场来看,处于这一档次的企业数量众多,大多规模较小,且分散于全国各地,没有较突出且有影响力的品牌。
从区域看,境内珠宝首饰企业分布不平衡。境内较有实力的几个珠宝首饰品牌均分布在沿海经济发达地区,如明牌珠宝在浙江,潮宏基在广东,豫园商城、老凤祥在上海,其企业和品牌的发展与经济发达的沿海省市紧密相连,主要竞争市场也集中于此。
行业地域分布不均衡主要原因是:珠宝首饰单位价值相对价格较高,是一种相对奢侈品,而在珠宝首饰企业集中地,居民生活水平较高,这为珠宝首饰行业的发展提供了物质基础;珠宝首饰代表着时尚,地处上述地区的居民易于接触和接受时尚潮流和趋势,这也为该地区珠宝首饰企业发展提供了空间。
金一珠宝软件认为:对于珠宝首饰行业而言,企业是否有核心竞争力在于对产业链是否有控制力。随着产业分工深化和市场竞争渐趋激烈,珠宝首饰产业链的价值结构变动较大,纯粹的制造业务在产业链中的地位不断下降,设计开发、营销网络和售后服务价值不断增强。
从中国珠宝首饰行业竞争格局及投资风险分析报告了解目前我国珠宝首饰市场竞争看,品牌竞争和设计款式的竞争是目前竞争的重点,具有品牌认可度高、设计能力强的企业容易被终端渠道商和消费者认可,而不注重品牌建设和产品设计的企业将在这种竞争氛围下被挤出市场。
同时,对珠宝首饰行业而言,销售渠道是珠宝首饰产业链中增值最大的环节。并且零售终端直接接触目标消费群体,是企业进行品牌建设的重要渠道。因此,在企业发展战略框架中,虽然资金、品牌、产品等元素都是支撑企业发展的重要因素,但是在行业快速发展、品牌林立的本行业,快速的扩张、建立全国性范围内的营销网络,是众多强势品牌的必然选择。越来越多的珠宝首饰企业通过扩张并控制终端营销网络以求掌握销售的主动权以获取品牌带来的溢价。
以上竞争态势决定了一家成功的珠宝首饰企业必须在产品设计、品牌维护、渠道建设等方面具有自己独特的竞争优势。
以上资料由金一珠宝软件整理发布.
1、表面缺人才,实际缺机制
你一定时常苦恼,该如何让自己手下的员工永远保持良好的心态?每每跟员工谈起理想抱负,你都会发现还不如直接给他们报销过年回家路费来的实际与得人心。当我们抱怨员工不好找、留不住的同时,有没有想过给员工一个未来,哪怕只是一个小小的学习机会?好的人才激励机制能把店员培养成店长、销售精英和企业骨干。
2、表面缺客户,实际缺管理
缺少客户对于许多刚起步的珠宝门店来说都是必然的现象,生意还没做起来,如何能吸引客户?但对此,许多老板却有些急于求成,实际上,与其每天抱怨客流量少、客户不买单,不如仔细考虑如何管理你的店面,如何提升服务质量,如何创造价值。
3、表面缺生意,实际缺思路
各位门店老板有没有发现过这种情况:同样一个顾客,为什么别人就能立马成单,自己却只能干看着顾客离去?原因在顾客身上,是顾客太挑?还是自己卖的东西不够好,员工推销不给力?都不是,你需要的是改变产品格局,打破传统销售模式,创造更多销售空间。
4、表面缺促销,实际缺营销
把一辆奔驰S级新车十万元卖掉谁都会卖,所以千万别动不动就进行挥泪大甩卖、最后三天大促销等等,尤其是对于珠宝这样一种轻奢行业,真正需要促销的产品要么是热销款式,要么都已经快被淘汰,我们需要的是能够持续获得顾客认同的整体解决方案,把我们的营销目光投放长远,并能落实。
5、表面缺毛利空间,实际缺盈利产品
对于很多珠宝店来说,店内什么都可能缺,就是珠宝首饰不会缺。但这样真的就足够了吗?旧式的产品实际上应当及早更新换代,或者让它们被市场自由淘汰,我们要做的,除了守住旧款式应得的利润,获得客户口碑的之外,还应当积极开发设计新的盈利产品,让这份口碑可以一直持续下去。
6、表面缺标准,实际缺规范
很多时候我们都在干着“贼喊捉贼”的事情,比如同行业某某人没有职业操守,怎么能这样卖商品,怎么能这样做服务?而实际上,我们自己的规范标准树立的也并不严谨,全国成千上万的珠宝门店,能贯彻执行行业内所制定标准的有几个?这么多家连锁品牌,又有几家内部的执行标准是严格到一条线上去的?所以在这个行业,缺乏的并不是标准,而是行动上的规范。没有规矩不成方圆,缺乏规范的店面也难以做大。
7、表面缺引导,实际缺后盾
孤军奋战,是这个行业大多数老板的感觉。做连锁的同行偶尔有一两个传说中的业界精英下来指导工作,但最后收效也微乎其微。主要是,点对点的忽悠大家爱信,面对面的服务行不通。其一,没有一个体系可以完全复制到旗下每一个店;其二,许多珠宝行老板自己也存在一种“各自为营”的思想,各人自扫门前雪,缺少整体力量支撑,更缺少强大后援的持续性支持。
8、表面缺供货商,实际缺上游
一个好的上游,能够给店面带来最新的行业信息,也能够给我们带来更多的先进管理及销售模式,而不是只会说:老板我给你再铺点货,我们需要的真的是货么?大家都知道,珠宝店最不缺的就是珠宝首饰,所以,我们要的应该是钱!货本身不会赚钱,好的理念才能引导你赚钱!
9、最缺学习交流的机会
每年各种珠宝展销会、招商会打着交流的旗号开展了不少,但它们的本质是招商和淘货,几个同行聚在一起,愿意掏心掏肺和你交流行业内、店铺内问题的有几个?因此,除了要做好这些大场合“交流”之外,私下里自己门店范围内的交流培训是非常有必要的,而这种定期的诊断交流,需要专业人士来指导。
现在做生意的,竞争都很大,各出奇招,有些用情怀卖广告,有些靠明星效应,有些靠营销,有些靠价格,等等。
加上如今消费者精明,而珠宝也不是生活必需品。
一般没有特色的珠宝企业,都被淘汰了。
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