你是扣下了静音吧。1您可以将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-通用/更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。2如果仍然不可以建议您去售后检测
静音了 或者就是外放坏了.
