舆情报告一般分为舆情信息、舆情分析和解决方案。
网络舆情是社会舆情在互联网空间的映射,是社会舆情的直接反映。传统的社会舆情存在于民间,存在于大众的思想观念和日常的街头巷尾的议论之中,前者难以捕捉,后者稍纵即逝,舆情的获取只能通过社会明察暗访、民意调查等方式进行,获取效率低下,样本少而且容易流于偏颇,耗费巨大。而随着互联网的发展,大众往往以信息化的方式发表各自看法,网络舆情可以采用网络自动抓取等技术手段方便获取,效率高而且信息保真(没有人为加工),覆盖面全。
关于舆情信息监控可以联系上海蜜度。上海蜜度的新浪舆情通已经为7000+政企机构提供着包含信息监测、全网事件分析、微博事件分析、竞品分析、定制简报、大屏指挥系统等在内的全方位舆情服务,帮助政企机构对社会热点话题、突发事件的快速发现、及时处置和正面引导。 新浪舆情通基于互联网信息采集、文本挖掘和智能检索,及时发现并快速收集所需的网络舆情信息。并通过自动采集、自动分类、智能过滤、自动聚类、主题监测和统计分析,实现社会热点话题、突发事件、重大情报的快速识别和定向追踪。集监测、预警、分析、报告于一体。
第一步,先对舆情事件及报告类型有个大体认识。舆情分析报告根据报告需求有多种类型,但各类报告在内容组织上是相通的。以报告形式呈现的一般包含舆情概况、舆情分析、舆情研判三个大部分。再简单的报告,只要内容完整,就跳不出“数据”“图表”“案例”“研判”四个方面。
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开头综述式引入,对事件有个总体梳理,就是事件总结,归纳。
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舆情概况:从舆情的角度对事件的发展进行概况,简述事件发展过程,舆情特点。
舆情分析:从数据出发,以内容为支撑,具体展开,开始各种堆数据图。
传播分析
正负面
百度指数:热度走势图,需求图谱
受众分析图:受众与地域分布
观点分析
点评与研判:宏观有视野,抓立意和布局;中观有线索,抓趋势和特点;微观有内容,抓观点和数据。
注意事项
注意报送人是谁,因人而变,突出针对性。
敏感行业,少说为佳。