若使用的是vivo手机，可以携带手机前往当地的服务中心，工作人员会妥善处理的，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
手机卡在卡槽拿不出来，可以看看是不是卡槽的坏了把电话卡卡在里面了，找到原因把卡拿出来，实在找不到原因可以百度搜索原因去解决，实在解决不了可以去话费营业厅找客服帮你解决问题
