vivo手机显示手机储存已损坏应该是内存卡损坏。
解决方法:
1、把手机用数据线连接到电脑或者笔记本都可以,滑下手机信息栏,选中【媒体设备MTP】,稍等10多秒钟,打开【我的电脑】,在磁盘下方多出一个图标,这就是识别的手机设备。
2、用鼠标双击这个图标,显示磁盘盘符,再双击打开窗口,显示很多个文件夹及文件,这些就是内存卡上的文件。
3、马上把他们全部复制到电脑上,文件都复制到电脑上之后。接下来就可以在手机上格式化内存卡了,如果经过格式化后,还是感觉访问速度有些问题,建议还是购买一张新卡,把文件全部再拷贝到新卡中,插回手机使用。
您好!
建议您将手机升级为最新版本,您可以将手机恢复出厂设置试试。您进入设置-通用/更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置,还原所有设置不会丢失手机中的数据的。果通过以上方式还不能解决问题,请与售后服务中心联系,售后地址可以在设置--通用(更多设置)--售后服务中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址: http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
建议恢复出厂设置试一下,vivo恢复出厂设置参考路径:进入【设置】-【更多设置】-【恢复出厂设置】,可按需进行【还原所有设置】或【清除所有数据】操作。 还原:点击【还原所有设置】-【还原】即可还原所有设置,此操作不会删除手机中的数据。 清除:点击【清除所有数据】,按需勾选【格式化手机存储】,最后点击【重置手机】即可清除所有数据,此操作将删除手机中的所有用户数据(如短信、电话号码、便签等),操作前请备份手机重要数据。