vivo X9忘记锁屏密码的情况，可以在锁屏界面输入锁屏密码：输入5次错误密码后，会提示输入错误5次，需要30秒后再次输入，这时可以点提示框右下角的“忘记了图案”，此时输入设置锁屏密码时的密保问题即可重置锁屏密码。若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。
需要用电脑刷机才能解开 你有电脑我能帮你
锁屏吗，忘记密码，还有问题回答，都忘记，只能刷机
