你好，很高兴为您解答。
一般有三种情况造成的
1、QQ文件丢失丢失造成的
解决：卸载QQ并清理干净再重装
2、软件BUG
解决：删除C:\Program Files\Tencent\QQ下的BUGREPORT.EXE
3、操作系统不兼容
解决：先关闭QQ，鼠标右键桌面QQ图标，打开属性，点击兼容性，依次选中以兼容模式运行此程序和下拉菜单中Windows xp(service pack3)，点击应用-确定，然后重新启动qq就可以了。
望采纳谢谢。
解决办法如下：
到QQ安装的目录，把目录下qq号码为名字的那个文件夹删除掉。
关闭掉防火墙，系统自带的也关闭掉
彻底删除QQ软件，并用清理软件把垃圾文件和注册表清理一次。
最后，重新下载一个最新版本的安装上。
首先确定是不是QQ没安装好的问题，一般还说，电脑版本太老和QQ登入没有关系，另外QQ登入的不上会有错误的提示，你可以把错误代码贴上来，大家可以帮你分析下错误原因！
<如果可以解决您的问题，请采纳为标准答案！>
把QQ彻底卸载了重新装下试试。
如果能正常开网页而上不去QQ 只能重新安装QQ了
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