原因是文件被加密过而系统重装了，也就是说不是原加密的系统了。
试试下面的方法：
1：可以对著被加密的文件点击鼠标右键，选择“属性”
2：在“常规”选项卡下面选择“高级”，其中有一项“加密内容以便保护数据”
3：点击“详细信息”，其中有一栏为“用户名”
4：下面的信息就是列出了那个文件是被哪个用户加的密，假如这个密码文件是被USER用户加的密，那麼用USER这个用户登入电脑，再把加密取消把“加密内容以便保护数据”前面的勾去掉。
5：或者直接右键点击文件，选“管理员取得所有权”再打开试试。
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