您好：根据您的描述，可以尝试以下方法：1、开机后按F8选择最后一次正确配置启动尝试。2、重做操作系统，安装官方驱动及软件。3、检测硬盘是否有坏道，内存是否有问题。4、请携带购买凭证到正规三星维修站检测维修。欢迎访问三星关怀：http://support.samsung.com.cn/app-cares
能走到哪里发个图。。
