1、把鼠标、键盘重新插拔几次试试。
2、长按开机键（4秒以上）强制关机，等几分钟再启动电脑。激迹当明数并然如果有冷启动按钮直接重启电脑。听到自检声后快速连按F8，如果出现启动项选择界面，就用方向键选择“最后一次毕顷正确配置”，如果进系统并且一切正常，就没问题了。如果不行同样重启，选择进入安全模式，如果一切正常，杀杀毒、检查一下主板驱动——最好升级一下或者卸载重装。
3、以上方法都无法解决问题，就只能重做系统啦（如果有条件试试更换鼠标键盘，虽然同时损坏的可能性不大，也不能完全排除）。
按住电源直到自动关机，等会再开机看看能不能正常
重启电脑，如果还不行，只能重装系统
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