尊敬的三星用户您好：
根据您的描述,建议您：
1.请您重置应用程序偏好（设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好）后重新设置（应用程序-主题-点击选择）。
2.如果是自行下载的主题软件，请您重新下载或者下载其他主题软件尝试。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
建议您尝试以下操作试试：
1、手机状态栏点击一键加速（一键清理）或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。
2、尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”。
3、您可以进入设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式，升级您手机的系统。
4、尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。（注意数据备份）
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