您发起的是退款申请，只要交易状态未显示交易成功，货款仍然是在第三方支付宝里。 卖家拒绝退款申请，您可以点选退款申请中的”申请淘宝介入”选项，由淘宝小二介入处理就可以了。
您好，感谢您使用艺龙网： 电话是4009 333 333 售后组来处理。
