您好：手机电源键不能锁屏，请按以下步骤进行操作：1.重启手机2.请卸载近期安装的第三方应用程序3.备份数据，再恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。欢迎访问三星关怀：http://support.samsung.com.cn/app-cares
