您好 尊敬的华硕用户
您机器如果还是预装系统的话，您可以使用开机F9一键恢复预装系统。如果开机F9无法使用，可能是您机器的隐藏分区损坏，隐藏分区损坏需要到当地服务中心恢复的。
若您不清楚当地的服务中心联系方式，您可以通过下面网址查询距离您最近的华硕服务中心：http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China
希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢！若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问。
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