您好，如果测试页可以打印，说明打印机以及驱动程序的安装都应该是没有问题的。您可以找到打印机和传真或者是设备和打印机，在打印机图标上点击右键--设为默认打印机（图标上有黑色或者绿色对勾就是设为了默认打印机），然后再打印试下。
如果您的凭证还是不能打印，就有可能是您的凭证软件的问题，建议检查您的软件，或者联系这个凭证软件的开发商。
若以上方案仍无法解决您的问题，请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：http://219.232.55.146/portal/epson，实时与爱普生工程师在线交流，以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五9：00-18：00）
那是你的打印凭证的软件有问题
问题说具体
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