建议可以先尝试以下方法：
1、手机和被拍摄的物体的距离控制在10cm以上；
2、拍照时手机保持手机平稳状态；
3、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机打开并清除数据；
4、进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置和清除所有数据（清除所有数据前请备份好手机内的重要数据）
5、若是以上方法未能帮忙恢复，建议可以携带手机、发票、保修卡前往售后服务中心检测一下，可以进入设置--更多设置--售后服务/服务网点里面查询售后服务中心的地址方便前往；
注：在去售后前，请电话确认下售后是否正常上班（例如售后在培训等），避免白跑一趟。
建议您尝试以下方法：1.尝试将手机重启一下2.设置--更多设置--应用程序--全部--相机--清除数据3,您可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
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