如何避免网约车发生违规事件?

2025-01-20 18:30:14
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回答1:

中消协指出,安全权是消费者的首项权利,保障消费者安全是经营者的法定义务。中消协要求网约车平台经营者要切实落实法定义务,依法承担保护消费者权益第一责任人的责任:强化入网审核。要采取有效措施,加强对车辆、司机的审核把关。为保障公众安全,对于各种业态的网络预约车辆服务,应当对司机的驾驶经历、交通责任事故、暴力犯罪记录等情况采取标准一致的审核要求,进行严格核查,严把人员准入关,防范安全风险。

强化安全管理。要切实加强对司机的法律培训和安全教育,规范服务行为,提高服务水平;要切实杜绝“马甲车”,保证车辆和司机的预约与实际一致;要切实履行注意义务,停止不符合要求的顺风车、合乘车服务,杜绝非法运营;要切实强化监督检查,增强司机遵纪守法、安全运营意识;要切实弘扬职业道德,鼓励司机承担社会责任,保障消费者人身、财产安全。强化合同警示。要公平制定、提供格式条款,依法确定平台、司机、消费者之间的权利和义务,以显著方式提示与消费者有重大利害关系的内容,特别是安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等,不得作出对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

结合正在制定的《电子商务法》,中消协呼吁立法机关:进一步明确、细化电子商务平台经营者的相关规定,强化对消费者的保护,防止电子商务平台经营者逃避自身应尽义务和责任,损害消费者合法权益。此外,中消协建议政府及有关部门:一是进一步完善对各类网络预约车辆服务的规范管理,对涉及消费者安全的重点问题做出更加明确的统一规定,并抓好具体落实;二是强化对网约车行业的标准制定、数据监控、服务监督、风险管控,更好保护广大消费者的安全权益。来源:中国新闻网

回答2:

网约车平台要注意违规二清风险!!

2022年2月,交通运输部、工业和信息化部、公安部、人力资源和社会保障部、中国人民银行、国家税务总局、国家市场监督管理总局、国家网信办八部门联合修订发布《关于加强网络预约出租汽车行业事前事中事后全链条联合监管有关工作的通知》(以下简称《通知》),将进一步完善联合监管工作机制,加强事前事中事后全链条联合监管,细化了全链条联合监管流程。其中,“二清”问题尤为重要。

此《通知》一出,意味着网约车平台公司若存在“二清”非法经营资金支付结算、不依法纳税等违法违规行为,相关部门即可开展事前事中事后全链条联合监管。根据网约车平台公司违法违规情节的严重程度,相关部门将采取责令网约车平台公司暂停区域内经营服务、暂停发布、下架移动互联网应用程序(APP)、停止互联网服务、停止联网或停机整顿等处置措施。

市面上有非常多网约车平台,有的平台招募了大量网约车司机入驻,有的平台则是与城际车队合作,这类业务一般采用统一收银再分账的模式,但有些平台私下开展资金结算工作,即订单完成后,乘客支付的车费先到平台账户,平台扣除部分佣金后再将剩余款项划拨给司机。
众所周知,想要获得支付牌照很难,那么在不具备支付牌照的前提下进行资金结算,涉嫌违规“二清”,会产生很大的风险:巨额资金沉淀在平台账户中,平台可能擅自挪用资金,且无法保证交易信息的真实性,同时可能存在伪造交易信息,套取用户资金等行为。这种违规“二清”便是属于非法从事资金支付结算行为范畴内。另外,平台方账户拥有大额的资金流入,导致平台利润虚高,平台要承担巨大的税务压力。

而通过接入MallBook、投融汇等服务商的支付分账系统能够为网约车平台搭建支付结算网络,一键接入微信、支付宝、云闪付等多样化支付渠道,提高用户的支付体验。支付分账系统利用全自动化分账技术,针对交易订单实时分账,便捷又高效。并且能够隔离平台自有资金与交易资金,降低资金被转移以及资金数据被篡改的风险,保证资金流与信息流同步,规避“二清”风险,多维度降低平台税务成本,提高平台公信力。

八部门联合发文,网约车平台不能再抱有侥幸心理了!依托于发达的互联网技术,有关部门正在不断创新监管方式,运用网约车监管信息交互平台等信息化手段,提高监管效能,广大网约车平台企业千万要筑牢合规底线,避免“二清”问题。

回答3:

比武结束。于生看透这险恶浑混的一切,放弃武状元荣耀,与仆人成伯策马而去。