手机不能用单手模式时，请：1.首先确认手机是否有此设置，进入设定-单手操作-勾选需要单手操作下面选项。（若无该选项菜单则不支持该功能）2.如仍不行请在自带软件中试试是否能使用3.如以上都不行，建议备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-账户-重置-恢复出厂设定）。4.如仍然不行，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
