你好，应该是软件导致的账号异常，建议修改账号密码，清理下浏览器缓存。如果还是不行的话，建议咨询下在线客服。kf.qq.com 进入该网址就可以。
安装包出了问题，重新下载一个试试
有可能你安装包出现了问题
正常，我之前安QQ邮箱折腾了好久
