销售中的心理学可以简单地浓缩成一句话:促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望,你的产品是快速消费品或者是别的什么并不重要,重要的是通过你的产品这个媒介,顾客可以得到某种欲望的满足。
销售员提问技巧:通过提问发掘并扩大潜在客户的痛苦,而自己的产品能够更好地帮助他解决这个痛苦,满足潜在顾客的欲望。
建议读一本书:《行为心理学》(学苑出版社,2003年)。
六勤:脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤。
在适当的时候,用适当的方式,让你的客户被你感动。
突出卖点,加于促销,良好的售后服务!
我建议你去一个网站看看,现在针对快消行业会有免费的培训,KA、特通、渠道,他们的能力要求是不同的,你可以上去问问行业内的专家~~
祝你好运
多跑,多问,多想,多笑,多学...
呵呵