貌似要重启，我也遇到过，重启试试
可能网络断开了，下载不了
那你试试这个
可能是以下问题造成您无法正常使用酷我音乐盒：
第一，网络链接有问题，请检查您的网络链接是否正常。
第二，防火墙阻挡，请将您防火墙的[访问规则]中设置为KwMV.exe 为允许；
第三，Windows普通权限下安装的酷我音乐盒可能出现不能播放歌曲的情况。跟管理员联系
你先看看网络连接是否正确，然后再网络曲库搜到你想要听的歌曲，添加到播放列表，就可以听了，或者搜到后，直接双击就播放了，要看MV，你得先看看有没有MV，在播放列表中，歌曲前有一个橘黄色的电视形状的，就代表有。反之，则没有。
是不是你的设置有问题，仔细看下
你网有没有连接啊？？
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