可以尝试下面的操作：
1.调大手机音量，或微信语音时切换听筒模式/扬声器模尝试。
2.更新微信版本或卸载微信重新安装尝试。
3.查看手机系统是否有新版本，升级系统尝试（升级前请备份设备中数据）。
4.若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星售后服务中心检查。
没有插耳机，手机显示了耳机标记，说明此手机进入了耳机模式。
可能是耳机孔微动开关失效导致，也可能是耳机孔进水受潮导致的。
解决方法：
一、重启手机或快速多次的插拔耳机，直到解除耳机模式。
二、拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化）试试看。
三、如果是苹果手机还可以用耳机接入接口，打开ipod听音乐，然后按暂停，按home键返，关闭iphone（不用使用其他第三方软件）拔出耳机，然后开机，就可解决，如果不成功多试几次，依旧不行的话，长按power home进行硬重启，然后出现白苹果的时候，拔出耳机。
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