您好，如果电话打不通收货人，那么他们的业务员会把您的货又带回公司，也许会第二天又打电话给您，如果连续3~5天打不通您的电话，那么他们会把货物退回到始发地。他们有义务进行3次无偿投递，如果超过3次投递失败，那么他们可以选择不送，让您自己去他们公司哪里取货。希望我的答案能帮得上您。
