您好!很高兴为您服务!
1、请您回忆一下是否进行什么方面特殊操作时才开始出现这个现象的,比如是否安装了某个特殊的第三方软件或进行过硬件改动(例如添加新内存)后才出现的,如果是,您可以卸载相应软件及恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备,比如外接摄像头、打印机、及USB鼠标键盘等,建议您断开所有外接设备试试。
2、请您查看系统中是否有什么程序正在运行,如果有,请停止后再关机;另外,请您看看光驱中是否有光盘,如果有,请取出。
3、请您禁用不需要随机启动项选项试试,如果您没有特别需要的随机启动的启动项,建议您也可以禁用不需要随机启动的选项试试,或者禁用全部启动项和服务试试。方法:请您点击开始菜单,在“运行”中输入msconfig,打开系统配置,在“启动项”里全部禁用,再把“服务”里,隐藏所有microsoft服务,然后全部禁用试试。您重启电脑后再测试是否有这个现象,以免是某些程序之前兼容性不好造成的。
4、请您对系统进行杀毒,以免是系统中毒了。
5、请您鼠标右键点击“计算机”,选择“管理”,打开“设备管理器”,在通用串行总线控制器一项中,您鼠标右键点击这些USB Root Hub--属性--电源管理,将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”关掉尝试。