一般来说，火车到站以后，车体（即客车）会被拉到客运站，换被子（包括硬座的座套）。客运站很重要的工作就是洗被子，消毒。
不过，火车中途一个铺位有时会给好几个人复用，中途上车的被子自然是人家用过的。
另外一种比较特殊的情况是火车立折。比如某车从北京开出终点南京，到了以后乘客下车，列车停在站台，下一波乘客上车，马上回北京，这种情况有可能被子就不换了。
按照规定，必须是一客一换，举个例子，一趟从上海到北京的列车，某个卧铺，第一个乘客从上海坐到了徐州下了车 ，然后徐州又上来一个乘客，此时，这个徐州上车的乘客就可以要求乘务员为其更换一套新的被子、床单。这个都是最基本的要求，如果做不到可以打010-12306投诉。
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