根据我国《快递市场管理办法》第二十条规定 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。但是《邮政法》第四十七条规定的“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍”,只适用于邮政普遍服务业务范围内的邮件损失赔偿,不适用于快件赔偿。快件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定,适用合同法的规定,也就是快递运单背书条款(格式合同)的有关规定。目前快递企业一般规定,保价的快件丢失按照保价额赔偿,未保价快件丢失按照运费的3-5倍赔偿。
根据《快递市场管理办法》第二十八条规定 快递从业人员不得实施下列行为:
(一)扣留、倒卖、盗窃快件(邮件);
(二)违法提供从事快递服务过程中知悉的用户信息;
(三)法律、法规禁止的其他行为。
第四十八条规定 违反本办法第二十八条规定的,由邮政管理部门责令改正,依法没收违法所得,对直接责任人员处五千元以上一万元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
如果你可以确定快递公司的员工偷东西了,你可以先与他们协商,沟通不了就提起诉讼,法院会给你个公道。建议以后贵重的物品要保价。
国家现在走的法律是邮政法,不健全,只赔偿快递费用的5倍。
这种事情一般很难维权,因为你手里只有快递物品的发货单,但是并不知道这个物品是在那个环节丢失的,是无意的还是人为的。
如果你报案的话,那你要有证据显示物品是快递公司或其某个员工偷窃的。否则只能算是遗失,他们按照要求对你进行赔偿就行了。
担保交易是在交易网站上实行的,快递只是负责的物件的送达,负责丢失物件的处理或者保价。
我以前快递一张床 结果也是被转了快递公司 结果东西坏了 快递公司说是你们说过的 就这么运 坏了不关我事 没办法 要投诉的话如果没有保价就是运费的5倍 打电话给快递公司总部投诉 不行就打315 工商局 等等 只要是有关部门都打一遍 投诉一遍 以后他们不敢对你不敬
如果要求赔偿的话恐怕很难,因为你这票快件在快递公司之间转过手的,如果都说收到就是这样根本没有动过里面的东西,你根定没辙。你可以试一下要求发件公司给你赔偿,让发件公司与另外一下协商,但是希望渺茫、、、
就是说快件里的东西有没有丢东西,快件收件人已经收到了?那就不可能索赔了,就算是你在跟踪记录上查不到你签收了的话,你面单上是签了字的,快地公司可以把面单找给你看的,现在如果使用正常手段肯定是不可能得到赔偿的
办法就是找发件公司啊,不找发件公司你什么赔偿都没有的,这事只能看你运气了,如果你真想找出个理来的话,那只有用一些非常手段啦,比如找电视台曝光,或打12315等等之类的方法,你现在当务之急就是找发件方,不找发件方他是不会主动找你的,相信我!如果快递公司不给赔偿你就给他曝光喽,就这样
国家现在走的法律是邮政法,不健全,只赔偿快递费用的5倍。
这种事情一般很难维权,因为你手里只有快递物品的发货单,但是并不知道这个物品是在那个环节丢失的,是无意的还是人为的。
如果你报案的话,那你要有证据显示物品是快递公司或其某个员工偷窃的。否则只能算是遗失,他们按照要求对你进行赔偿就行了。
担保交易是在交易网站上实行的,快递只是负责的物件的送达,负责丢失物件的处理或者保价。