携程回应杀熟质疑，携程承认自己的做法吗？

按照携程的回应来说，平台不存在杀熟行为，所以携程并不承认杀熟行为。就在美团杀熟事件还没结束的时候，携程又被曝出有杀熟行为，有网友表示，自己拿亲自测试过，不同账号价格根本不一样。随后携程官方表示，平台不存在杀熟行为，如果怀疑或者发现有杀熟行为，用户可以截图向客服反应，客服一定会积极处理该事件的。早前携程创始人梁建章也表示，平台不存在大数据杀熟，只是携程平台上有太多第三方的企业，他们提供的机票酒店价格都不一样，所以给大家一个误解。

早前美团的用户发现，自己购买会员之后，同一份订单的配送费竟然上升了，而且他还反复用两个账号测试，最后发现会员账号始终要比普通账号多配送费，随后该网友将自己的经历发到了网络，并且引起了网络热议。随后美团官方表示，是软件定位误差，并不存在杀熟行为。但该回应并没有得到这位用户的认可，他表示自己测试过两次，会员账号怎么都要比普通账号多配送费，他认为这是美团利用大数据对自己进行恶意抬价，并且要求美团对所有用户道歉。

其实杀熟行为早就被大众所熟悉，近年来，由于网络平台不断渗透进生活服务领域，并在各自领域占据领先地位，在垄断市场之后，多家平台的开始出现杀熟行为，也就是老账号的价格越来越高，新账号的价格却很低。

网络平台利用自己掌握的大数据，对用户进行一个更加精准的控制，一旦认定这个用户已经长期使用这个平台，并且形成了习惯，就开始太高价格，来获取暴力，而对新账号则更加友好一些，不会有太高的价格。

携程不承认。因为这份回应中，携程虽然解释了原因，但是没有明确是否是故意为之。

不承认，不会承认的，一旦承认了就坐实了这样的事。会变成负面新闻，成为公司的黑点

不承认，因为这种事情他们肯定是不会承认的。