一般出现这样的问题是路由器设置出现问题了，你需要登陆路由器的网络查看是不是禁止了电脑和电视机的ip地址连接，如果你禁止这些设备的ip地址连接，电脑和电视是无法连接上宽带网络的。还有一个可能你没有分配电脑电视连接的ip地址也会无法连接的。DHCP需要开启，才能分配ip地址连接。
这种情况你找个明白人现场看一看，因为我们这里网络目前三种，一种是光纤入户先接光纤猫后接路由器再接电脑。第二种是网线入户先接路由器再接电脑。第三种通过电话线先接宽带猫再接路由器再接电脑，这种目前很少。所以究竟哪个环节错了要找专业人员查看。光猫也输出无线信号，路由器也有无线信号，可能有一个没工作。
路由器设置问题，查看是否限制连接，或直接恢复出厂设置，重新连接即可，路由器设置问题，查看是否限制连接，或直接恢复出厂设置，重新连接即可，路由器设置问题，查看是否限制连接，或直接恢复出厂设置，重新连接即可，路由器设置问题，查看是否限制连接，或直接恢复出厂设置，重新连接即可，路由器设置问题，查看是否限制连接，或直接恢复出厂设置，重新连接即可。
是宽带的问题。打电话联系客服。让他来给你修理。再检查一下路由器。
同一个网，手机有网，电视没网络
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