建议让多个联系人发送消息对比查看，建议到设置--高级设置--应用程序管理--微信，清除数据再尝试使用对比，若是软件异常，建议可以卸载重装，若是系统异常，建议将手机备份资料，以防数据丢失的风险，进行恢复出厂设置操作，如无法改善手机问题，建议可以将手机送至售后维修站点检测维修，请了解。
