在淘宝上已经申请退款了提交了但现在店家要求改退款原因，要怎么改

2025-02-08 07:48:33

推荐回答（5个）

回答1：

1、卖家未同意退款协议或拒绝退款协议：

可以进入退款管理页面，找到对应的退款交易查看退款详情，在退款详情页面点击“修改退款协议”，重新填写退款申请即可，在选择不需退货的同时还可以修改退款金额。

2、卖家已经同意了退款协议：

退款状态为“退款协议达成，等待买家退货”时，将无法再修改退款申请为不退货退款，如双方已通过阿里旺旺协商达成一致不用退货部分退款，您可以在申请退款的3天后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图（上传退款凭证介绍），淘宝客服会在2个工作日内介入处理。

拓展资料：

关于淘宝申请退款

1、首先登录淘宝账号，选择我的淘宝－－已买到的宝贝，点开找到要申请退款的单据。

2、同卖家就商品的质量问题进行协商，如果问题不大，可要求卖家退还一部分货款，以做补偿。

3、此操作需要买家先将货款付清后才可以。买家付完款后，在订单处可看见申请售后字样，点开。

4、系统给出不同的退款选项，选择我们要操作的项目。在弹出的页面填写退款原因，可上传一张有质量问题的宝贝图片以做佐证。

5、申请售后成立后，可通知卖家进行处理，卖家会在5天内处理退款申请，一般来讲卖家同意退款都会马上退款给买家，当然如果卖家没有处理，也可以找淘宝进行维权。

6、卖家处理并退款后要及时查看账户，钱款是否到账。处理过的单据会显示售后成功字样。

7、使用花呗购物的买家如果申请退款，需要退货时填写上快递单号会可以直接收到退款。直接消掉花呗的欠款单。

回答2：

退款原因更改步骤如下：

第一步，选择要退货的订单，点击“退款”；

第二步，选择“退货退款”，此举意味着你需要自行将已收到的商品寄回卖家；如果未收到商品只是退款或者退商品差价则点击“仅退款”；

第三步，选择退款原因，一般情况填“其他”即可，确认退款金额是否为支付金额（只退实际支付金额，红包原路退回），如有商品损坏照片可以在此页面直接拍照上传。最后点“提交”，即完成申请退款步骤，等待卖家通过后将商品按照地址寄回即可。

拓展资料：

1）如您已经过了维权处理期无法发起退款申请，建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

2）如果您确实操作过付款，但交易订单状态一直未改变，请确认您支付所用的银行卡是否已经扣款，或相关款项是否充值到对应的支付宝账户中，如关于钱款仍有问题请直接联系支付宝客服咨询。

3）如果您在退款过程中卖家操作了拒绝，且双方无法协商一致，您可以点击【要求淘宝客服介入】处理。

回答3：

建议你与卖家沟通，详细询问具体更改内容。

一般来说退款原因选择其他即可，退款说明和照片凭证都是选填的。

退货详细步骤如下：

第一步，选择要退货的订单，点击“退款”；

第二步，选择“退货退款”，此举意味着你需要自行将已收到的商品寄回卖家；

如果未收到商品只是退款或者退商品差价则点击“仅退款”；

第三步，选择退款原因，一般情况填“其他”即可，

确认退款金额是否为支付金额（只退实际支付金额，红包原路退回），

如有商品损坏照片可以在此页面直接拍照上传。

最后点“提交”，即完成申请退款步骤，等待卖家通过后将商品按照地址寄回即可。

拓展资料：

如果将退款原因改为其他后仍不能正常退款，建议你联系淘宝网客服介入。

并将退款的原因和整个过程如实告知客服，由淘宝客服来核实解决。

如有更多问题或无法妥善解决退货等问题建议致电淘宝官方热线进行详细咨询。

9510211

0571-88158198

参考资料：

淘宝网退货流程网页链接

回答4：

这没什么好回答的，现在淘宝买东西都是基本可以说是包邮退换的，很多也有送运费险什么的。有什么问题退的话，也肯定淘宝店会退邮费。既然人家说要选无理由的原因，那就给人家改就是了。非要选什么质量问题干嘛，做对别人有损，对自己又无益的事干嘛

回答5：

点击已买到的宝贝找到这款宝贝后面会有一个退款处理中点击进去可以修改，如果实在不会就问一下卖家。他会告诉你的。

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