互联网为什么要求企业组织结构必须扁平化

企业的组织结构是企业内部资源配置和任务分配的总体结构，它决定了企业中人与人之间的关系和信息的流向。

目前由于互联网技术广泛使用，消费者的需求和企业之间能够以一种更加直接的方式建立联系：

• 第一：传统企业中自上而下地下达指示命令，和自下而上地汇报情况的沟通渠道，已经不能适应快速变化多样的消费需求。这就要求企业分散决策来建立快速响应机制，于是扁平化的组织结构就顺势出现了。
  

• 第二：在互联网时代下，营销部门不仅要收集和分析消费者需求，还要参与产品的生产制造以及售后服务，扁平化的结构更容易让营销流程顺畅化。
  

• 第三：由于消费者需求的多样化和快速变化，要想精准和高效满足消费者需求，就要在产品生产过程中与消费者直接接触，在团队协作完成工作的过程中，部门和个人的任务将转变为一个主要职责和若干过程职责相结合的形式，这也是一种扁平化管理体制的表现。
  

• 第四：如果企业想让自己的产品得到消费者认可，就要让消费者参与到产品的生产中，让消费者需求发挥主导作用。开放用户参与节点，也需要扁平化的管理结构，在流程的多节点上开放；
  

所以，从过去企业生产什么，消费者就买什么，到市场需要什么，企业就生产什么，再到互联网经济时代，消费者的需求成为真正的创新动力和来源，企业的资源配置以及组织架构就要为营销服务，顺其自然转化为扁平化结构。

互联网变化大，要求反应速度