什么是网络问答机制？

2025-04-02 00:31:21

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回答1：

第三章网络互动问答模式的运行机制
3.1 网络互动问答模式中的信息商品
成熟的网络互动问答模式由报价系统、检索系统、知识库系统、订购系统和交易系统五个模块组成。在网络互动问答平台上，人们通过对标价难题的解答使知识，智慧，技能体现价值。因为这种解答是凝结着了人类智慧结晶的劳动产品；满足了提问者希望得到答案的需求；它能够和提问者的悬赏进行交换。所以网络互动问答模式产生的智力产品是一种商品。这种商品同时具备以下几个特征：
一．回答标价问题的答案一般由文字，图形组成。它的流通是作为一种产品提供给使用者，当提问者获得服务时，其疑问得到答案。
二．网络互动问答模式产生的智力产品属于知识形态的产品，随着技术，环境，需求的不断变化，回答标价问题的答案也会随之老化更新。所以其是有时效性的，在有效时间内这种智力产品是能够被重复使用和多次买卖。
三．网络互动问答模式产生的智力产品也具有共享性和传递性，它的开发是一种学习和积累。通过人类社会出现问题的不断解决，答案会逐渐积累起来形成庞大的知识库。
四．回答标价问题的答案多产生的效用和提问者自身的学习能力、创造能相关。提问者自身的能力越强，综合素质越高，答案效用发挥就越大。
五．回答标价问题的答案会带来信息的反馈。提问者会评价答案的质量，如果质量高。向回答者寻求帮助的人就会越多，回答者的收益会越大。
综上所述，网络互动问答模式产生的智力产品是一种特殊的商品，信息商品。
3.2 网络互动问答模式中的定价问题
3.2.1网络互动问答模式中的商品价值
网络互动问答模式产生的智力产品是一种信息商品，那么它的价值也具有使用价值和价值的统一性。这种智力产品的使用价值是它能满足人们希望解决生活，工作或者科研中某些难题的需要。而它的价值则是指凝结在答案中的人类智力劳动，具有是信息商品的社会属性，体现提问者和回答者之间交换劳动关系。这种智力产品的使用价值通过它的内容和信息量来体现，而它的价值通过对提问
者的实际效用体现。提问者对问题答案的需求越迫切，答案的价值就越高。
3.2.2 网络互动问答模式中商品的需求弹性
信息商品的需求函数是Q=F（P）。对网络互动问答模式中的智力产品而言，影响需求函数的因素有：
一．提问者的标价和回答者要求的价格。
二．提问者对答案需求的紧迫性。
三．提问者对能够参与回答人数的判断。
四．回答者对标价的敏感性，即是否满意提问的标价。
如果能够回答某个问题的人数非常有限，垄断性高则答案的的弹性为0；一般性垄断的商品，即某一领域的专家才能回答，则需求弹性都小于1；竞争性型信息商品，如生活类问题，有相关生活经历的人都可以回答，则需求弹性大于1。
3.2.3 网络互动问答模式中商品定价
网络互动问答模式的商品定价有两种方式：
一．提问者定价，这种方式也叫悬赏式定价。提问者根据自己对答案需求的紧迫性和对问题难度的主观判断为问题标价。互联网用户如果愿意参与回答，只能接受提问者的标价，而且付出劳动有可能得不到回报。因为中标的最佳答案一般只有一个，这种定价方式是回答者处于弱势的地位，但因为可以激发互联网用户相互竞争的心态，往往能够得到较优的答案。但如果提问者标价太低，也会面临无人回答的局面。
二．回答者定价，互联网用户根据自己拥有的专业知识和技能撰写提供个人有价值的智力成果包括文章，音乐，视频等等。用户可以为这些智力成果标定价格，当其他查阅者认为这些资料具有价值能够提供帮助，则通过第三方支付平台支付标价金额后，获取智力作品的使用权。智力产品的定价主要根据创作者付出的劳动以及作品本身的信息价值含量决定。但定价过程主观性仍然很强，如果定价过高，就可能出现无人观看得情况，当然作者也可把智力作品定价为零，这表示用户愿意无偿提供帮助或贡献自己的智力劳动。事实上，并不是每一个答案都具有足够的价值进行标价，网络互动问答模式网站应该提供这种机制允许免费共享信息和知识的互联网传统继续存在。
3.3 网络互动问答模式中的交易过程
3.3.1 智力产品的流通过程
在网络互动问答模式中，智力产品的整个流通过程包括智力创作、交易、解决问题。同其他的信息产品一样流通过程中主要是信息流、资金流的传递。不过一个特殊之处是网络互动问答模式的智力产品在流通的过程中不再增值，相反随着流通范围扩大，有可能起价值还会贬值。这是因为交易的人越多，需求者获得答案的渠道就越多。该智力产品的流通过程也是信息流和物流完全一体化，流通过程只存在信息流和资金流。知识提供者为了推销个人能力以期获得更多的求助，他会免费开放自己的智力劳动商品，这个时候流通过程只存在信息流。
3.3.2 智力产品交易过程中的信息展示
网络互动问答模式的智力产品和其他信息商品一样其重要的特征之一是它属于经验商品，提问者在观看答案之前，不知道答案或作者的智力作品是否能够解决自己的问题。为了让提问者了解信息产品的价值，需要展示的恰到好处：既不能让提问者了解智力产品全貌，同时不能让提问者产生不购买的想法。展示可以采用以下的手段：
一．部分展示：展示目录、摘要，部分内容、简要图象；
二．旁证：展现以前浏览该作品用户的意见；
三．历史能力证明：展现创作者以前回答问题的答案，以反映创作者的能力；
二．全面展示：开放以前的由于时间原因价值不高的智力产品。
3.4.3 网络互动问答模式网站的功能
网络互动问答模式网站是各种问题和答案交易的平台，是一个知识，智慧，技能进行交易市场。为了保证这个市场的正常运转，它担负着重要的功能：
一．媒介功能：是实现问题和答案撮合的媒介，通过这个平台，交易双方能够找到匹配的问答形式，然后进行交易。
二．价值实现：在交换过程中实现智力产品的价值并在交易的过程中获得网站本身的收益；
三．检验、评价、监督功能：网络互动问答模式网站必须要监控平台上各种事件的发生，要监控并清除作弊者，要删除质量低下的问题和答案。裁决提问者和回答者之间的纠纷。
四．存贮和整序功能：将智力产品以一定的方式储存的数据库中，并进行整理和分类。提供用户良好的查询机制方便其查找到合时的知识。
3.4.4 网络互动问答模式的支付方法
为网络互动问答模式提供服务的网站通过分享用户交易智力成果的收益获取利润。提问用户在网站提供的平台上通过第三方支付平台，利用个人信用卡或网上虚拟帐户将悬赏或答案标价金额支付给回答者。网站在扣除每笔交易的必须成本后，收取一定比例的交易费用作为网站的收入。
3.5 网络互动问答模式的知识库系统
用户能够形成自己的知识库，这个知识库由问题的答案，收集的有价值资料以及用户根据自己的知识，技能，经验所形成的文章等三个部分组成。这个知识库的形成将利用已经存在的博客网站技术作为基础。知识库应自动收集用户在互动问答平台做出的答案，用户也可以增加，删除和修改知识库中的作品，可以为知识库中的作品进行标价。所有个人知识库汇总在一起将形成一个庞大的更具有价值的总知识库，这个总知识库可以称之为蜂窝式知识库(如图4.2所示)，它在所有用户的参与下能够自我更新。个人知识库在用户的增加，删除和修改等动作的影响下不断进行更新。同时网站也应使那些沉寂超过一定时间没有被利用的作品移出知识库并做好备份工作。维护知识库中资料的质量和实效性。

图3.2 蜂窝式知识库
3.6 网络互动问答模式面临的问题
网络互动问答模式作为互联网新兴的领域，其发展过程中不可避免要面对一些问题，这些问题解决的是否顺利决定了网络互动问答模式发展的速度。Google，百度，新浪在实践中对这些问题提住了各自解决方案，我们将在第六章进行介绍。
一．智力成果标价问题。从互联网的现状看，用户虽然提出大量问题，但对求得这些问题答案而愿意付出现金的意愿并不高，那些用户愿意支付超过一元钱的问题只占总数很小的比例。按照二八原则，只有20%的问题提问者愿意支付超过1元钱征求答案。而超过80%的大量问题还需要按互联网原有的方式运转。
二．智力成果的分类问题。由于人类社会涉及的领域十分广泛，进行详细的分类很难，同时如果分类太细，互联网使用者会感到非常不方便，如果划分太粗会使使用者不容易定位到自己熟悉的领域。
三．智力产品的展示和试用问题。智力产品和实物产品在形态上有很大差别，实物产品可以让购买者观看后购买，但智力产品一旦让用户观看后就失去了价值。如果不让用户观看，用户会担心内容有欺诈而不敢购买。
四．智力产品的知识产权问题。智力产品在第一次交易之前知识产权归创作者所有，智力产品具有可多次重复消费的特点。第一次交易后的其他用户购买使用该智力产品，需要解决此时智力产品的产权问题。
五．网络互动问答模式中作弊的问题。作弊目前丝网络互动问答模式发展过程中面临的最大问题，正是这一问题的存在，使实践网络互动问答模式的网站不敢轻易进入智力产品的现金交易阶段。网络互动问答模式中的作弊形式主要有两种：第一种是提问者提出问题后，根据回答者的答案用其他身份登陆伪造出一个新答案，然后提问者选择自己的答案进行成交。第二种是提问者提出一个受人关注的问题，自己编制一个质量低下的答案。供大量需求者重复付费察看。
3.7 小结
本章以网络经济的理论为基础，对网络互动问答模式进行讨论。本章认为网络互动问答模式中的智力产品也是一种信息商品。所以它的定价，交易过程符合信息商品的特点。作为互联网一个新兴的模式，网络互动问答模式还有若干问题等待解决，其中最为重要的是规避作弊的问题。

回答2：

http://www.itlogo.net/Html/Cn/ProductsView_ID1081.html

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