找回vivo帐号密码方法：若使用的帐号现在绑定的手机号/紧急联系人/邮箱/密保还在使用，在vivo官网--个人中心--登录--选择忘记密码进行修改换绑；
若以上绑定信息均未在使用，可点击账号申诉：
也可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
手机忘记了密码于是就刷机但刷机后进入时忘了viv
