兵马未动,粮草先行。产品上市之前要做好以下四个方面的充分准备:
1.产品方面的准备
产品准备的目的是使产品能够满足上市销售的条件。除产品实体外,产品的准备还包括:产品命名、外包装、使用说明书、售后服务指南、检验报告或检验合格证、市场准入证或产品的销售许可证。
2.营销方面的准备
(1)制订营销战略,进行市场细分,选择目标市场,明确定位及客户价值主张。
(2)制订组合营销策略,包括4C组合策略、4R组合策略和4P组合策略。
(3)制订整合营销传播策略,包括传播主题、传播渠道和传播内容。
3.销售方面的准备
销售准备的目的是使销售人员掌握销售该产品的技能并激发和提升销售意愿。销售的准备包括销售工具包和销售力量两个方面的准备:
(1)销售工具包的准备:包括产品彩页、与竞争对手比较表、报价单、价格政策和价格审批流程、销售合同和合同审批流程。
(2)销售力量的准备:包括销售培训教材、销售人员的培训、销售人员的激励政策、代理商的培训和代理商的激励政策。销售工具包的制订和销售人员培训是产品经理支持销售工作的重要内容
(3)销售技术支持的准备,包括销售工程师的培训教材和销售工程师的培训。
4.运营方面的准备
运营的准备目的是确保产品的及时供货、开具发票、回款以及产品销售后及时提供售后服务,运营的准备涉及了产品后台运营的各个部门,这部分的准备工作需要严谨、规范,以确保实施时做到及时和准确。
(1)备货准备,包括企业自身备货、渠道备货和销售终端备货。
(2)订单系统,如收款、发票。
此外还有物流配送系统和售后服务系统。
一是研制样品
二是对新产品进行功能试验
三是对新产品样品进行消费试验