请问，我的惠普笔记本摄像头打不开

2024-10-28 15:24:45

推荐回答（5个）

回答1：

1、笔记本电脑摄像头打不开时，我们返回电脑桌面右键。

2、弹出的列表选项中，我们点选“属性”选项。

3、点选属性选项后，进入到系统管理面板，在这个面板里我们找到并点击打开“设备管理器”。

4、点击打开设备管理器选项后，弹出新窗口，在其下方出现列表选项里我们找到“图像设备”并双击它。

5、双击图像设备选项后，在展开出来的一个选项中我们选中它然后右键一下。

6、右键该选项后，出现下拉列表我们这里也点击选择“属性”。

7、接着，进入选项的属性面板后，我们点击切换到“驱动程序”项，查看它是否被禁用，如果有被禁用这里我们把它开启即可。

回答2：

您好，感谢您选择惠普产品。

一、请您鼠标右键点击“计算机”--选择管理--系统工具，打开“设备管理器”，看一下里面是否有“图像设备”、hp webcam摄像头设备或者usb device设备（如果摄像头驱动没有安装好，通常会出现此提示）。

1、如果没有摄像头设备，请您在设备管理器中，点击“通用串行总线控制器”前的三角号，卸载“通用串行总线控制器”下面USB Root Hub设备，然后您再点击设备管理器上方的“扫描检测硬件改动”，重装USB驱动。您也可以鼠标右键点击这些USB Root Hub--属性--电源管理，将“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的勾去掉试试。

2、如果您看到“图像设备”下面有hp webcam，请您使用下面方法将摄像头设备指定到microsoft的USB视频设备试试：

（1) 依次打开设备管理器--图像设备--HP WEBCAM—鼠标右键点击它，选择更新驱动程序，下一步。

（2）选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”下一步。

（3）选择“从计算机的设备驱动列表中选择”，下一步。

（4）取消“显示兼容硬件”的勾选项，在“厂商”中选择“Microsoft”,在“型号”中选择“USB视频设备”，下一步。

（5）显示“WINDOWS已经成功地更新驱动程序文件”后关闭。

二、请您查看电脑中是否安装了优化软件（例如金山毒霸或QQ管家等软件），如果是，请您查看软件保护设置中是否禁用了摄像头，如果是，请将它开启试试。

三、如果您确认在设备管理器看到了显示正常的摄像头设备，我为您提供一个Cyberlink YouCam摄像头调用软件，您可以安装这个软件测试是否可以打开摄像头：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59986.exe

四、如果无效，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择loadsetup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。

希望以上回复能够对您有所帮助。

回答3：

您好，感谢您选择惠普产品。建议进入设备管理器查看图形图像设备下是否有正常的hp webcam设备，或者usb device（如果摄像头驱动没有安装好，通常会出现此提示）：一、如果有摄像头设备，请您尝试以下操作：1、建议重新安装摄像头驱动：如果您安装的是win7系统，请您安装：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59343.exe2、如果您可以看到“图像设备”下面有hp webcam，并且您使用的是WIN7系统，请您使用下面方法将摄像头设备指定到microsoft的USB视频设备试试：（1) 依次打开设备管理器--图像设备--HP WEBCAM―鼠标右键点击它，选择更新驱动程序，下一步（2）选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”下一步。（3）选择“从计算机的设备驱动列表中选择”，下一步。（4）取消“显示兼容硬件”的勾选项，在“厂商”中选择“Microsoft”,在“型号”中选择“USB视频设备”，下一步。（5）显示“WINDOWS已经成功地更新驱动程序文件”后关闭。二、如果您在设备管理器中可以看到显示正常的摄像头设备，请您参考以下建议：1、请您查看电脑中是否安装了优化软件（例如金山毒霸或QQ管家等软件），如果是，请您查看软件保护设置中是否禁用了摄像头，如果是，请将它开启试试。2、如果不好用，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
欢迎您通过百度平台的追问功能反馈您的操作结果，以便我继续跟进您的问题，祝您一切顺利！
希望以上回复能够对您有所帮助。

回答4：

您好！感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

建议您可以按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：
步骤一：先关闭所有软件，然后再打开网络摄像头进行视频通信。
请关闭正在运行网络摄像头的程序，然后重新启动该程序或者打开另一个程序。有时，您在一个软件程序中关闭网络摄像头之后，该程序可能不会完全停止运行摄像头，从而导致摄像头无法在其它程序甚至该程序中运行。有时，由于另一个程序正在对网络摄像头进行访问，您也无法使用网络摄像头。
步骤二：重新启动电脑
重新启动电脑。有些网络摄像头软件不能关闭网络摄像头，导致其它应用无法使用网络摄像头。出现这种情况时，您只能重启电脑，才能在其它应用中使用网络摄像头。
步骤三：下载网络摄像头和视频软件的最新驱动程序和更新。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
步骤四：如果您进行上述操作后机器的问题依旧，建议您可以尝试
拔去电池及电源适配器静置机器半个小时并保存重要的文件后恢复BIOS默认值，开机看看机器是否可以解决这个问题；如果恢复BIOS默认值机器的问题依旧，建议您可以尝试保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统。

希望以上回复能够对您有所帮助。

回答5：

那么，你可以尝试一些朋友和更多的视频。有时候QQ版本是不一样的（例如，你的新版本，其他老版本），有可能发生没有活着看到别人不小心删除的摄像头驱动。。。然后重新安装

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