使用个人网上银行查询开户行流程:1、首先打开银行网网站,点击个人网上银行登录。在登录界面输入卡号和密码。点击登录即可。2、登录后,我们选择“我的账户”。接着弹出一个次级菜单,在次级菜单中,我们选择“账务查询”。选择账户开户信息查询。接着弹出了开户行的信息。通过电话查询:1、首先你要确定你的银行卡上面的客服电话。在卡上都有写明客服电话,你找一下。2、打电话到客服,要求客服帮你查询,稍等一下,她就会告诉你你的开户行是哪里了。