恢复出厂设置，然后重新设置。或者密码找回。给客服或者厂家打电话。
你好这种忘记密码的话，刷机也是没用的，您可以咨询vivo官网公司
你去手机官方营业厅看看怎么处理。
不是还有一个回答安全问题可以解锁，如果都忘记就只能带上身份证保修卡去售后刷机了。
二十四卷抄本24卷本
