1、在手机系统桌面找到设置图标，点击打开。
2、然后在设置页面找到更多设置选项，点击进入。
3、在更多设置中找到恢复出厂设置选项，点击进入。
4、然后在找到清除所有数据选项，点击进入。
5、然后在页面底部找到立即清除选项，点击进入。
6、然后输入手机的锁屏密码，等待系统清除数据即可完成。
可以进入设置--更多设置--恢复出厂设置里面操作，建议操作之前先做好相关备份，以免数据丢失。
关机模式下，按【音量下键】+【开机键】进入recovery模式；
选择【清除数据、恢复出厂设置】及【清除系统缓存】进行双清；
选择【从储存卡安装刷机包】刷入刷机包；
刷机结束后，选择【重启手机】，结束刷机。
设置，更多设置，备份与重置。
随便一个手机卖场都行
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