怎么办理移动手机停机业务，停机后又怎么开？

2024-11-25 10:43:51

推荐回答（5个）

回答1：

第一步，首先打开中国移动官方网站，不知道地址的可以通过搜索引擎搜索【中国移动】，点击标记有官网图标的链接进入。

第二步，在首页中点击网上营业厅菜单，如下图。在网上营业厅我们就可以办理业务变更、话费查询、停复机等操作。

第三步，然后在显示的页面当中，点击右侧登录按钮，输入想要办理停机保号的手机号和密码进行登录操作。服务密码忘记的话可以使用短信随机码登陆。

第四步，然后，在左侧菜单栏中，找到业务办理，鼠标移动到上面后，右侧会有下拉菜单显示，这里需要点击打开更多，如下图所示。

第五步，接下来，在显示的页面当中，网页往下翻，找到【停机（挂失报停）/复机】这个按钮模块，加下图指示。

第六步，点击后，进入到停机（挂失报停）/复机页面当中，可以直接点击停机按钮，就可以办理停机保号的操作。以后若是想要复机，也是可以按照相同步骤来进行。下面的停机就会变成复机。

回答2：

移动办理手机停机/开机方法：

一、网站

可以登录移动门户网站办理部分业务。

二、10086自动台

停开机：申请停机/开机时，可以拨打10086自动台凭客服密码办理。

三、短信

话费透支服务：可以发送KTED/QXED至10086，开通/取消服务。

四、营业厅

1、停开机

实名制客户：机主本人持有效身份证件原件或客服密码办理。代办停机时，代办人需持双方有效身份证件原件办理。非实名制客户：需持本人有效身份证件原件及客服密码办理，办理时需同时进行实名制认证。

单位客户：经办人持单位介绍信（信中注明申请停机/开机的移动电话号码）及本人有效身份证件，或凭客服密码办理。

2、保号开机

个人客户：实名制客户可持机主本人有效证件原件或客服密码办理。代办时，需由经办人持双方有效身份证件原件、机主委托书办理。非实名制客户可直接凭客服密码办理。

单位客户：凭客服密码或经办人持本人有效证件原件及单位介绍信办理。

3、话费透支服务

个人客户：机主本人持有效身份证件原件或客服密码办理。代办时，代办人须持双方有效身份证件原件办理。非实名制客户仅可凭客服密码办理。

单位客户：需凭单位介绍信及经办人有效身份证件原件或客服密码办理。

扩展资料：

停开机：是因为某些原因停止或恢复手机号码使用的功能。当欠费停机或余额不足时还可申请话费透支服务，及时便捷，助随时保持通信畅通！

保号复机：已取消有效期的神州行升级版标准卡客户，若您的手机号码连续两个自然月无任何通信消费行为（即没有任何通信费用产生），自第三个自然月2日起，号码将进入停机保号状态，开始按0.15元/天收取停机保号费。通过网站、营业厅等方式办理停机保号复机业务后，方可再次使用。

话费透支服务：话费透支服务根据客户的网龄、月均消费、双停次数等信息记录评定星级，并通过星级的不同向客户提供授信额度服务。

特别说明：

1、2018年12月1日起，预付费单向停机业务停止办理，已办理客户可继续使用至有效期结束，到期自动停止。

2、2016年1月27日起，信用开机业务停止提供服务。

参考资料：

中国移动官网——停开机

回答3：

可通过以下渠道办理停机保号。

登录移动网上营业厅http://www.10086.cn/index_5074.htm?WT.mc_id=vnGJAnrqYusycG6a5HsHlw&UX.aucm=首页点击“业务办理”>其他业务>停机保号复机，选择“停机保号复机”；
登录移动手机营业厅客户端后，单击服务>办理>基础业务办理>停机保号/复机，选择“停机保号”，点击确认按钮，并输入发送的短信验证码即可；
因部分省份不支持网上办理停机业务，如以上方式无法办理，可拨打号码归属地的10086热线（凭服务密码）或移步到号码归属地的移动营业厅（携带有效证件）办理。

回答4：

回答5：

以河南为例：
停机保号功能：个人客户：5元/月。需机主本人提供服务密码或证件需到归属地移动营业厅办理。停机保号是指在您申请停机暂停使用各项移动通信业务的情况下，保留原有号码的一项业务。
【办理】停机保号开机业务的开通和取消，需提供服务密码或证件通过当地营业厅办理。
鉴于各省业务规定存在差异，具体以当地工作人员介绍为准。

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