1、建议您使用手机“病毒查杀”清理病毒。
2、请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果拔掉SD卡问题不存在了,则可能是microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。如果更换SD卡仍存在问题,请尝试其他方法解决。
3、部分第三方应用如已经对系统进行了篡改则卸载可能无法解决,需要数据备份,使用HiSuite对系统进行修复。
如系统修复后仍无法解决,建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
2、 也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
手机偶尔自动重启属于正常现象,新手机也不例外,手机偶尔自动重启的原因如下:
手机的运行内存溢出:当手机运行的后台程序过多或者运行的软件占用内存过多时,手机就会因为内存不足而自动重启从而释放内存;
手机软件运行时出现错误指令:很多手机软件都会有或大或小的逻辑漏洞,当这些软件的bug被触发之后手机就会陷入错误的指令之中,导致手机自动重启;
手机因物理环境变化而强制重启:当手机长时间使用或者运行大型游戏的时候就会导致手机内部温度过高,这时手机为了保护cpu等重要部位的正常工作和使用者的人身安全就会自动关机或者自动重启以降低手机内部的温度。
荣耀都重启包括我的荣耀3不过哪款只有我还在使用我的已经是绝版的