您好，拨打信用卡客服热线4008205555输入开户证件号+#---系统进入核身流程---9进入人工，未持卡客户按3#再按1--3按语音要求进入人工服务.
致电信用卡背面的客服电话，然后根据语音提示转人工服务。
