可能是声卡驱动异常，可以重新下载声卡驱动安装后尝试调节下音量。
一、检查硬件连接,查看你的电脑是否有音响设备或者音响设备连接是否良好
二、重新打下声卡驱动
上面两个试过后如果没有效果那就是你的声卡坏了
可能是没有找到声卡的驱动，建议你用驱动人生这个软件来更新一下声卡驱动。
正常情况是需要安装声卡驱动的，但是win10自带大多数的驱动，你可以查看电脑主机后面的音频线是否插对了。
没有声音，肯定是声卡驱动不正确了，或者你硬件声卡驱动不支持win10系统
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